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MOBILE / BACKEND / INTEGRATION

手機 App 及企業系統開發

將分散的資料與重複工序,整理為團隊實際使用的 App、管理後台及業務系統。

01 / CAPABILITIES

由使用角色開始,設計資料如何流動。

我們會釐清誰輸入資料、誰處理工作、誰需要審批,以及管理層要看到甚麼。前台、後台、資料結構與權限一併規劃,避免只完成畫面,卻未接通真正工作流程。

iOS/Android App

按使用場景規劃介面及核心操作,評估相機、通知、裝置功能與上架需要。

  • 手機介面
  • 角色操作
  • 裝置功能評估

客戶及會員管理

集中客戶資料、狀態及跟進紀錄,按角色決定可查看及修改的範圍。

  • 客戶欄位
  • 狀態管理
  • 紀錄查詢

預約及工作安排

整理預約、服務、負責同事與處理狀態,減少資料散落於不同對話及表格。

  • 時段及資源規則
  • 工作指派
  • 通知

客製管理後台

將日常管理操作整理成清楚畫面,按需要加入搜尋、篩選、匯入匯出及審批流程。

  • 資料管理
  • 角色權限
  • 匯入匯出

API 與 AI 接駁

評估 CRM、付款、WhatsApp 或其他工具的接口,把已確認的資料交換及 AI 功能接入工作流程。

  • 接口盤點
  • 資料映射
  • 錯誤及重試規則

營運摘要及報表

先定義需要回答的營運問題,再規劃指標、資料來源與報表呈現,讓團隊使用相同口徑。

  • 指標定義
  • 篩選及摘要
  • 資料追溯

02 / DELIVERABLES

做甚麼、交甚麼,開始前先確認。

按項目範圍交付

  1. 角色、流程及資料欄位規格
  2. 按範圍開發的 App/業務系統與後台
  3. 已確認接口與權限設定
  4. 測試環境、驗收項目及部署安排
  5. 操作說明、培訓及維護交接

03 / USE CASES

由你的現況,選擇開始方式。

01

前線記錄

讓同事以手機提交相片、資料及工作狀態,再集中到管理後台。

02

內部營運

把查詢、指派、審批及完成狀態,整理成同一條可追蹤流程。

03

既有系統擴充

優先評估接口及資料條件,保留可用部分,再逐步加入新功能。

01了解需要
02確認方案
03製作與測試
04交付與支援
了解完整合作流程

04 / BEFORE WE BEGIN

先釐清合作細節。

App 與網上系統,應該先做哪一個?

按裝置功能、使用頻率、工作場景及預算決定。若主要是內部資料管理,可先評估網上系統;需要特定手機功能時,再評估 App。

可以接駁現有 CRM 嗎?

先確認供應商是否提供 API、使用權限、資料欄位及相關費用,再評估可行範圍。並非所有系統均能直接接駁。

LET'S EXPLORE WHAT'S NEXT

有idea?<br>一起探索下一步!

告訴我們現況、想改善的工作、預算及時間安排,讓下一步有清楚方向。