企業及品牌網站
規劃首頁、服務、案例、品牌故事及聯絡入口，按訪客決策過程整理資訊。
網店與交易流程
按商品、付款及配送需要規劃購物流程，釐清訂單管理、通知及第三方服務分工。
內容及多語言管理
讓同事按角色維護服務、文章、圖片與不同語言版本，減少每次修改都依賴開發人員。
查詢、報名與預約
按跟進所需設計欄位與確認畫面，規劃通知、資料流向及垃圾查詢防護。
SERVICES / DELIVERY / SUPPORT
IT 及數碼開發服務
由網站、手機 App、企業系統，到 SEO 與持續支援。了解每類服務包含甚麼、怎樣交付，以及團隊接手後可以如何使用。
01 / SERVICE SCOPE
按業務需要，選擇合適的開發與支援。
以下四類服務可獨立規劃，亦可組合成同一個項目。每項服務會先確認功能、內容、系統接口及交付分工。
iOS／Android App
按使用場景規劃介面及核心操作，評估相機、通知、裝置功能與上架需要。
客戶及會員管理
集中客戶資料、狀態及跟進紀錄，按角色決定可查看及修改的範圍。
預約及工作安排
整理預約、服務、負責同事與處理狀態，減少資料散落於不同對話及表格。
客製管理後台
將日常管理操作整理成清楚畫面，按需要加入搜尋、篩選、匯入匯出及審批流程。
網站更新及維護
按網站技術及相容性安排 WordPress、主題或外掛更新，重要更新前先評估備份及測試。
備份與還原安排
釐清需要保護的檔案及資料庫、備份頻率、保留方式，以及發生問題時的還原分工。
寄存、域名及 DNS
協助整理主機、域名及相關服務設定，處理網站搬遷、SSL、DNS 或電郵轉寄等已確認工作。
SEO 搜尋引擎優化
從關鍵字與搜尋意圖開始，檢查頁面標題、內容架構、內部連結、收錄及技術問題，再按數據排優先次序。
Logo 及企業視覺
按品牌定位規劃標誌、配色與字體使用，整理不同背景及尺寸的應用方式。
網站及 App 介面
將視覺與功能一起規劃，整理版面、資訊層級及操作狀態，配合實際開發。
宣傳手冊與印刷
按閱讀次序整理產品、服務及品牌資訊，並於製作前確認尺寸與印刷規格。
數碼宣傳素材
由主視覺延伸不同尺寸，配合網站 banner、社交媒體及電郵宣傳使用。
02 / DELIVERY & CONTINUITY
交付，不只是把網站或系統打開。
項目會按確認範圍整理可交接的內容，讓團隊知道怎樣操作、誰負責更新，以及遇到問題時如何跟進。
功能與內容規格
先確認功能、資料及內容分工，減少雙方對交付範圍的理解差異。
測試與驗收
以指定使用情境檢查主要流程，記錄結果及待處理項目。
培訓與交接
按後台及使用角色安排操作說明，整理權限及交付清單。
維護與延伸
分清日常支援與新增需求，後續工作先評估範圍與安排。
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